Entenda o conceito de lovemark e aplique já em sua empresa
Se por algum motivo a sua marca fosse extinta hoje, seus clientes sentiriam a falta dela? A resposta negativa a essa pergunta é um indício de que a sua empresa precisa conhecer, assimilar e aplicar um conceito do marketing moderno – o de lovemark. Trata-se de um termo que expressa uma verdadeira relação de amor entre consumidores e marcas. A alcunha foi dada por Kevin Roberts, CEO mundial da Saatchi & Saatchi no livro “Lovemarks: o futuro além das marcas”. No entanto, como ser uma Continue lendo→