março 2015

Dez marcas que sabem como lidar com clientes insatisfeitos

Dez marcas que sabem como lidar com clientes insatisfeitos

A internet e as redes sociais aproximaram ainda mais os consumidores de suas marcas preferidas.  Para as companhias, essa “intimidade” permite conhecer melhor a clientela e ensina lições de como lidar com clientes insatisfeitos. No entanto, há o outro lado da moeda. O cliente pode exercer pressão nas marcas. Posta vídeos, usa os perfis nas redes sociais para disseminar reclamações contra a qualidade de um produto ou o mau atendimento por parte da empresa. Saiba mais: Como vender mais e conquistar clientes: 16 regras práticas Mas Continue lendo

Como funciona o Registro de Marca?

Como funciona o Registro de Marca?

Ter uma marca registrada é importante por inúmeros motivos. Por exemplo, ela consegue passar para o público uma imagem de qualidade, boa reputação e confiança. Além disso, é uma forma de proteger um negócio, porque com a marca registrada você estará apto a tomar ações legais contra quem usa algo da sua empresa sem a sua permissão. Se você tem a ideia de criar um novo produto ou serviço, um registro pode ser o caminho certo para um bom começo. Neste post, vamos te ensinar Continue lendo

15 sites para te inspirar!

15 sites para te inspirar!

Enquanto em alguns dias novas ideias não param de vir à nossa mente, em outros parece que estamos presos em um bloqueio criativo. Para esses casos, vale à pena dar uma olhada no que outras pessoas estão fazendo para que a inspiração volte. Felizmente, existe uma infinidade de sites voltados ao design e que podem ser excelentes fontes de inspiração. Se você está encarando há muito tempo um documento em branco em busca de inspirações, aqui estão 15 sites onde você pode encontrar boas ideias: 1. Inspiration Grid: Uma Continue lendo

10 erros mais comuns na aplicação da tipografia

10 erros mais comuns na aplicação da tipografia

Nós sabemos que para leigos, a tipografia pode parecer algo bastante simples: escolha uma fonte, um tamanho do corpo de texto e escreva. Mas designers sabem bem que aplicá-la de maneira harmônica e correta em um layout requer muito mais! Quando bem sucedida, a tipografia facilita a leitura, é coerente e ainda deixa uma peça esteticamente bonita. E para que você tenha sucesso em suas peças gráficas, nós listamos os 10 maiores erros de aplicação de tipografia. Veja o que você deve evitar: 1. Texto Continue lendo

Identidade visual corporativa: importância e exemplos

Identidade visual corporativa: importância e exemplos

Uma boa identidade visual corporativa desenvolvida com criatividade pode, além de dar uma “cara” nova a empresa, aumentar a credibilidade dela com seu público. Pequenas e grandes empresas investem nesse conceito que tem ganhado seu espaço no meio corporativo devido a sua grande capacidade de tornar o serviço ou produto da empresa mais chamativa e vistosa. Saiba mais: Identidade visual e logo: a imagem da marca para seu público Para ajudar você a entender melhor o que é a identidade visual corporativa de uma empresa, preparamos Continue lendo