Dicas de Marketing

Como Lidar Com Clientes Difíceis?

Como Lidar Com Clientes Difíceis?

Lidar com clientes difíceis é um obstáculo em qualquer esfera de um negócio e provavelmente você mesmo já foi um cliente difícil. Seja por não estar em um bom dia, seja por esperar um produto e receber outro. O fato é que em algum momento da vida certamente estivemos insatisfeitos com algum produto ou serviço que adquirimos. Algumas das vezes a culpa foi da empresa, outras vezes apenas frustração por ter a expectativa não correspondida. O que importa é que há como resolver o problema Continue lendo→

Atendimento ao Cliente – Invista Nessa Área

Atendimento ao Cliente – Invista Nessa Área

O atendimento ao cliente é o termômetro de relacionamento da sua empresa. Sua área de vendas pode ser excelente, bem como a financeira e o Marketing, mas se na hora que o seu público precisa de um contato mais aprofundado para tirar duvidas ou até mesmo solucionar um problema, não houver uma pessoa preparada para isso, todo o trabalho feito vai por água abaixo. Quando um cliente procura o atendimento, é porque ele ainda confia na sua empresa e acha que vocês serão capazes de Continue lendo→

Os Segredos De um Funil de Marketing Funcional

Os Segredos De um Funil de Marketing Funcional

Funil de Marketing Funcional Funil de Marketing é um tema recorrente quando falamos em Marketing e Vendas, tal fato se dá por ele ser o direcionador dos clientes durante a jornada de compra. Na teoria, imagina-se um triângulo de cabeça para baixo, onde os clientes são captados em sua parte mais aberta e vai sendo filtrado até o momento final da compra. Mas o que ninguém te falou é que isso não é uma regra! Aqui na We Do Logos por exemplo, muitos clientes já Continue lendo→

Posicionamento 4.0

Posicionamento 4.0

Posicionamento de marca é uma técnica infalível para deixar sua marca e sua imagem, gravada na cabeça dos consumidores. Mas você sabe como ela funciona? Quando você pensa em uma marca de refrigerante, qual é o primeiro nome que vem a sua cabeça? E de sabão em pó? Em suma, não importa qual segmento, sempre tem uma marca que fica gravada na memória dos clientes. E isso acontece pelo posicionamento da marca! O que você acha que faz com que seu cliente compre de você? Seu tamanho Continue lendo→

A Importância de Saber Encontrar Seu Público-Alvo

A Importância de Saber Encontrar Seu Público-Alvo

Saber encontrar seu público-alvo é essencial nos dias atuais, afinal com inúmeros canais de comunicação surgindo dia após dia, fica cada vez mais difícil alcançar pessoas em todas as áreas. Mas isso é de extrema importância para que seus negócios tenham sucesso e sua empresa não venha a fechar nos primeiros dois anos. Por exemplo, se você tem uma loja de roupas de frio, adianta implantá-la na praia, em pleno verão, embora seja um local cheio e com milhares de pessoas passando por dia? A Continue lendo→

A Importância de Produzir Conteúdo de Excelência

A Importância de Produzir Conteúdo de Excelência

Para produzir conteúdo e ter um contato mais próximo com o cliente, uma das ferramentas mais utilizadas atualmente é o e-mail marketing. Através dele é possível mandar semanalmente conteúdos interessantes e que agreguem valor à sua marca, garantindo assim que sua base de clientes seja fidelizada. No entanto, apenas mandar um e-mail não é o suficiente! Se hoje eu te mandasse esse e-mail falando sobre as várias vantagens de um novo shampoo que lançou, você iria ler até o fim? Talvez, mas a grande maioria Continue lendo→

Métricas de E-mail Marketing: Descubra o que são e como utilizá-las!

Métricas de E-mail Marketing: Descubra o que são e como utilizá-las!

O e-mail marketing segue mais vivo do que nunca e fortemente utilizado na We Do Logos. Apesar da insistência em previsões de que o canal não é mais efetivo, os resultados analisados por meio das métricas de e-mail marketing provam o completo oposto – e é exatamente por isso que você não pode deixá-las de lado! A única forma de definir se os investimentos no canal são ou não efetivos para o seu negócio e para o público que você pretende se comunicar ou relacionar, Continue lendo→

UX Design: o que é e como introduzir na sua empresa

UX Design: o que é e como introduzir na sua empresa

UX Design: o que é e como introduzir na sua empresa UX é a sigla que abrevia o termo User Experience – que, em português, significa Experiência do Usuário. A expressão UX Design, que não é nova, ganhou popularidade e foi ressignificada nos últimos tempos devido ao amplo desenvolvimento de tecnologias, assim como a rápida expansão da internet, que amplia os locais de oferta para empresas e marcas. De forma objetiva, UX Design  tem como propósito criar uma experiência única e de alto nível para Continue lendo→

Black Friday: Vem nessa que a gente lhe ajuda!

Black Friday: Vem nessa que a gente lhe ajuda!

Eu sei o que você deve estar pensando: “Black friday, já!?!?!? Estamos no início de outubro ainda!” Embora a Black Friday seja comemorada anualmente na 4ª sexta-feira do mês de novembro e neste ano de 2020 caia no dia 27, tenha certeza que diversos comerciantes já estão se preparando ansiosamente para esta data. As empresas que buscam estar a frente no mercado começam a se organizar desde já, aprimorando todas as ações que deram certo nas edições anteriores e identificando o que deu errado para corrigir para as Continue lendo→

Campanha CashBack We Do Logos

Campanha CashBack We Do Logos

Para comemorar o Aniversário de 8 anos da We Do Logos pensamos numa forma de agradecer e de alguma forma devolver esse carinho e confiança que recebemos todos esses anos. Por isso, lançamos a campanha CashBack We Do Logos! Para quem não está familiarizado com o termo, Cashback é um programa de recompensas, onde a pessoa recebe um valor da compra de volta. Comprando um projeto de design gráfico, você poderá optar por ganhar R$100 na conta bancária ou R$200 em créditos para contratações de Continue lendo→

Onde criar um site? 4 plataformas para você mesmo criar o site da sua empresa.

Onde criar um site? 4 plataformas para você mesmo criar o site da sua empresa.

Há 10 anos atrás, o Google já apontava a influência da internet na decisão de compra de 62% dos consumidores. Consultar e compartilhar informações online antes de uma compra, portanto, é um comportamento já muito comum no mercado. Assim possuir uma presença digital, mais do que um diferencial, é requisito para empresas que querem impulsionar os seus negócios. Um bom posicionamento na rede fortalece a marca e desenvolve uma base de consumidores para os serviços ou produtos oferecidos. Por isso é evidente que as empresas Continue lendo→