Você está quebrando a cabeça, pensando em como aumentar as vendas de uma loja? Então, veio ao lugar certo!
Neste post, vamos analisar algumas estratégias e ações simples para serem aplicadas rapidamente no dia a dia do seu comércio.
Confira, conosco, como aumentar as vendas de uma loja em 7 passos para gerar mais vantagem competitiva em seu setor de atuação!
Como aumentar as vendas e uma loja?
Precisando de resposta para essa pergunta? Pois trouxemos 7 delas para você!
Cada uma com um enfoque diferente, mas, com certeza, todas complementares entre si. O ideal é você pensar em um plano de ações, definindo metas, apontando responsáveis e definindo os recursos a serem usados em cada uma das ações escolhidas.
Veja nossas sugestão e procure a mais adequada para o seu negócio. E depois de descobrir como aumentar as vendas, pense também em como reduzir os custos na empresa e aumente mais ainda sua margens de lucro!
1 – Entenda o perfil do seu público
A grande dica para quem deseja saber como aumentar as vendas de uma loja é conhecer o seu público. Ou seja: aquele que você deve encantar com as suas soluções, pra resolver seus problemas e atender seus desejos.
Afinal, ao saber as preferências, gostos, necessidades e objetivos do seu consumidor, você consegue criar estratégias exclusivas e personalizadas, tendo mais chances de atraí-los até a sua loja.
Procure saber, por exemplo:
Seu gênero.
Faixa etária.
Condições socioeconômicas.
Valores e crenças.
Entre outras informações que podem ser úteis para você gerar sempre novidades para esse público, pois sabe exatamente o que eles procuram.
2 – Invista em decoração
Uma experiência de compra, hoje em dia, é baseada em uma solução diferenciada, um atendimento de qualidade e um ambiente onde o consumidor possa se identificar e se sentir em casa.
E isso inclui desde a organização e disposição dos itens em sua loja à trilha sonora que toca nela. Assim, é importante pensar em uma composição visual que encante os clientes desde a fachada até o momento em que eles estiverem no caixa, pagando suas compras.
3 – Mais qualidade no atendimento
No último tópico falamos do atendimento e, para quem quer saber como aumentar as vendas de uma loja, é bom saber que essa é uma das principais dicas.
O bom atendimento é aquele prestativo, que ouve mais do que fala e não empurra soluções que não vão ajudar o consumidor. Bater as metas é importante, mas em vez de colocá-las como prioridade, os seus vendedores devem enxergá-las como a natural consequência de um atendimento eficaz.
Para isso, procure manter os seus colaboradores atualizados. Dê feedbacks, treinamentos e palestras para eles. Ajude-os a atenderem cada vez melhor os procedimentos de atendimento adequados para aumentar as vendas.
4 – Motive os seus colaboradores
Quem já seguiu as dicas anteriores e ainda não sabe como aumentar as vendas pode estar com um problema interno: a motivação dos colaboradores.
Isso porque a cobrança diária sem a perspectiva de resultados, para eles, é frustrante. Por isso, um plano de carreira ou mesmo algumas competições sadias, recompensas e bônus são boas maneiras de engajar os seus colaboradores.
Confira também: Como aumentar as vendas de uma farmácia em 5 dicas
5 – Coloque a sua marca na internet
Mesmo que você não possua uma loja virtual, os seus clientes estão na internet, e fazem a maioria de suas pesquisas on-line antes de visitarem as lojas.
Por isso, tenha um bom site, crie perfis de sua marca nas redes sociais (de preferência, naquelas que o seu público-alvo mais utiliza) e interaja com eles.
Isso ajuda a fortalecer o alcance do seu negócio, mas também constrói um relacionamento sólido e de qualidade com o consumidor. Agilidade, simpatia e prestatividade são diferenciais que vão fazer com que eles visitem mais as suas páginas e, consequentemente, suas lojas.
6 – Crie campanhas de fidelização
Além dos seus funcionários, os clientes também querem ser recompensados. E a maneira mais prática para isso pode ocorrer com a criação de campanhas de fidelização.
Pode ser um desconto a partir de um determinado número de compras, um brinde e outras recompensas que os motive a comprar mais vezes em sua loja. Aliada ao bom atendimento, essa pode ser a resposta para você descobrir como aumentar as vendas de uma loja.
7 – Ofereça facilidade de pagamento
Além das recompensas, alinhe-se ainda mais ao perfil dos seus clientes e promova facilidades de pagamento.
Pode ser algo simples, como aceitar cartões de crédito (de maneira parcelada) tickets, fazer convênios com empresas da região e, porque não, o famoso caderninho para acertar a conta no final do mês, para aqueles clientes em que você deposita total confiança.
Pense em formas que ajudem o seu vendedor a estimular a compra por impulso, naquele instante, e faça o consumidor perceber a vantagem nisso!
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